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김치만세 
  삼성·LG, 신제품 선보이며 보상 프로그램 내놓았지만…소비자 반응 엇갈린 이유는 2018/05/15

LG전자는 자사 스마트폰의 경우 19종(G시리즈와 V시리즈 6종을 포함해 G시리즈의 패밀리 제품(G3 Cat6, G3 Screen, G3A 등 포함), G 플렉스, G 프로, Gx, 뷰 시리즈 등)에 한해 구매시기, 마모정도, 기능 이상 여부와 상관없이 전원만 켜지면 무조건 보상을 해준다.

LG 제품을 구매했던 소비자는 구형 제품을 보상받을 수 있고, 제품에 일부 문제가 있더라도 보상 대상이 된다.
반면 삼성전자의 보상 프로그램에 참여하는 소비자는 종전 제품에 불량(휨, 화면불량, 잔상, 센서불량, 카메라 불량 등)이 있을 경우 보상가격 자체가 거의 절반으로 준다.
http://m.it.chosun.com/m/m_article.html?no=2851489



이번에 갤럭시 보상정책 평이 완전 별로였는데 이런 기사도 나왔네요
담번엔 삼성도 상태 안보고 보상 해줬으면 합니다 2년 정도 사용하면 폰이 멀쩡할리 없잖아요ㅜ



공돌이의하루
근데 그게 문제가 아니라
중고거래나 심지어 업자한테 파는 가격의 절반밖에 안쳐준다는겁니다.
차라리 안하는게 낫죠

자동차도 그런식으로 보상판매 하긴 합디다만...
좀 성질이 다르잖아요 ㅋㅋ
2018-05-15
16:38:49

 


제노시아
엘지 보상가도 영....
진짜 전원만 켜지는 거면 모를까 ㄷ
어차피 보상프로그램 다수가 중고나라에 파는것보다 손해니 ㅠㅠ
2018-05-15
23:47:53

 

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